应用场景

让货物和单据都顺畅流转的物流 AI。

物流靠的是邮件、PDF 和各种异常情况。AI 接手阅读、核对和初步回复,让您的团队专注于需要判断的情况。

  • TMS
  • WMS
  • ERP
  • EDI / API
  • 承运商门户
  • 邮件与 PDF

应用场景

  1. 运输订单录入

    现状
    订单通过邮件、PDF 和门户网站以各种格式发来,再由人工录入 TMS。
    我们构建什么
    由智能体读取每份订单,核对地址、日期和货物数据,在您的 TMS 中创建订单供审批,并标记所有不清楚的地方。
    我们衡量什么
    无需手动录入的订单占比,录入错误数
  2. 货运与报关单据

    现状
    商业发票、装箱单和原产地证书都要逐行核对。
    我们构建什么
    自动将单据与订单交叉核对,附理由建议税则号,并清楚列出需要报关专员确认的事项。
    我们衡量什么
    每票货的核对时间,被退回的单据数
  3. 异常处理

    现状
    延误、货损和错过时段会引发大量手动邮件和电话。
    我们构建什么
    由智能体从跟踪事件中发现异常,更新预计到达时间,起草客户通知,并为调度员提出下一步建议。
    我们衡量什么
    从事件发生到通知客户的时间,调度员工作量
  4. 货物状态助手

    现状
    “我的货到哪儿了?”这类询问占用了大量客服时间。
    我们构建什么
    为您的客户或员工提供的助手,根据实时跟踪数据和您的服务规则作答,必要时转交给专人。
    我们衡量什么
    无需人工即可答复的状态询问占比
  5. 运费发票审核

    现状
    承运商发票只是抽查,对照合同、附加费和实际货运情况核对。
    我们构建什么
    每一行发票都与费率、附加费和货运数据核对,差异逐条列出并说明原因,供审批。
    我们衡量什么
    已核对发票的占比,追回的多收费用

我们遵循的规则

如何开始

在物流领域,比较自然的第一步是针对订单录入或单据核对做 30 天试点,业务量大,成果很快就能看到。

更多应用场景

  • 现在: 每篇帖子都从零开始,而且常常是最后一刻才写有了 4XOR: 一周的草稿已按您的风格写好,随时挑选
  • 现在: 评论一直等着,直到有人抽出时间有了 4XOR: 回复已起草,投诉和高意向客户即时标记
  • 现在: 从每个平台手动复制数据有了 4XOR: 一份简短的周报:哪些内容有效,原因是什么
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  • 现在: 供应商发票靠手工录入财务系统有了 4XOR: 发票自动读取并生成记账草稿,一键审批
  • 现在: 共享邮箱靠谁有空谁来整理有了 4XOR: 每封邮件都被分类、转给对的人,并附上回复草稿
  • 现在: 在文件夹里翻找合同里的某一条款有了 4XOR: 几秒钟给出答案,并附上原始文档
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  • 现在: 同样的问题一整天反复回答有了 4XOR: 常规问题由聊天助手日夜作答
  • 现在: 每次通话后都要手打记录有了 4XOR: 挂断电话的那一刻,通话摘要和后续步骤已经写好
  • 现在: 每天早上从整理工单开始有了 4XOR: 团队上班前,工单已完成标记、排序和分派
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免费,15 分钟,无任何义务

带来一个流程,带走一份计划。

给我们看一个每周都要耗费您团队好几个小时的流程。15 分钟后,您就会知道 AI 能否接手它、30 天试点能带来什么,以及需要多少费用。

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