- Aujourd’hui: Une page blanche à chaque post à publierAvec 4XOR: Une semaine de brouillons dans votre style, prêts à choisir
- Aujourd’hui: Commentaires traités quand quelqu’un a le tempsAvec 4XOR: Réponses rédigées, réclamations et prospects chauds signalés aussitôt
- Aujourd’hui: Chiffres copiés de chaque plateforme dans un tableauAvec 4XOR: Un court rapport hebdomadaire : ce qui a marché, et pourquoi
Cas d’usage
L’IA pour une logistique où le fret et les papiers suivent le rythme.
La logistique tourne avec des e-mails, des PDF et des imprévus. L’IA se charge de la lecture, des contrôles et des premières réponses, pour que votre équipe traite les cas qui demandent du discernement.
- TMS
- WMS
- ERP
- EDI / API
- Portails transporteurs
- E-mail & PDF
Cas d’usage
Saisie des ordres de transport
- Aujourd’hui
- Les ordres arrivent par e-mail, en PDF et via des portails, dans tous les formats, et sont saisis à la main dans le TMS.
- Ce que nous construisons
- Un agent qui lit chaque ordre, vérifie adresses, dates et données marchandises, puis crée l’ordre dans votre TMS pour validation, en signalant tout ce qui n’est pas clair.
- Ce que nous mesurons
- Part des ordres saisis sans frappe manuelle, erreurs de saisie
Documents d’expédition et de douane
- Aujourd’hui
- Factures commerciales, listes de colisage et certificats d’origine sont vérifiés ligne par ligne.
- Ce que nous construisons
- Des recoupements automatiques entre les documents et l’ordre, des propositions de numéros de tarif douanier avec justification et une liste claire de ce qu’un spécialiste en douane doit confirmer.
- Ce que nous mesurons
- Temps de contrôle par envoi, documents renvoyés
Gestion des incidents
- Aujourd’hui
- Retards, dommages et créneaux manqués déclenchent une foule d’e-mails et d’appels manuels.
- Ce que nous construisons
- Un agent qui détecte les incidents à partir des événements de suivi, met à jour l’ETA, rédige les messages aux clients et propose les prochaines étapes au disponent.
- Ce que nous mesurons
- Délai entre l’événement et l’information du client, charge des disponents
Assistant de suivi des envois
- Aujourd’hui
- Les demandes «Où en est mon envoi ?» mobilisent le service client.
- Ce que nous construisons
- Un assistant pour vos clients ou vos collaborateurs qui répond à partir des données de suivi en temps réel et de vos règles de service, et passe la main à une personne si nécessaire.
- Ce que nous mesurons
- Part des demandes de statut traitées sans collaborateur
Contrôle des factures de fret
- Aujourd’hui
- Les factures des transporteurs ne sont contrôlées que par sondage face aux contrats, aux surcharges et aux envois réels.
- Ce que nous construisons
- Chaque ligne de facture comparée aux tarifs, aux surcharges et aux données d’envoi, avec les écarts listés et expliqués pour validation.
- Ce que nous mesurons
- Part des factures contrôlées, surfacturations récupérées
Nos règles de conception
Responsabilité douanière
L’IA propose et vérifie ; les déclarations sont confirmées par vos collaborateurs qualifiés. Chaque proposition indique son raisonnement.
Prêt pour les pics
Conçu pour les pics de volume avec files d’attente, relances automatiques et plafonds de coûts, pour que la haute saison ne fasse sauter ni le système ni le budget.
Données des partenaires
Les données des clients et partenaires sont traitées selon vos contrats et vos accords de traitement des données (DPA), et seuls les champs nécessaires à une tâche sont utilisés.
Comment démarrer
En logistique, un premier pas naturel est un pilote de 30 jours sur la saisie des ordres ou le contrôle des documents, là où le volume rend les résultats vite visibles.
Autres cas d’usage
- Aujourd’hui: Factures fournisseurs saisies à la main dans la comptabilitéAvec 4XOR: Factures lues et comptabilisées en brouillon, validées en un clic
- Aujourd’hui: Une boîte partagée triée par qui a le tempsAvec 4XOR: Chaque e-mail trié, attribué et doté d’une réponse en brouillon
- Aujourd’hui: Des dossiers fouillés pour trouver la bonne clauseAvec 4XOR: La réponse en quelques secondes, avec le document source
- Aujourd’hui: Les mêmes questions, toute la journéeAvec 4XOR: Questions courantes traitées par chat, jour et nuit
- Aujourd’hui: Des notes saisies après chaque appelAvec 4XOR: Résumé et prochaines étapes rédigés dès que vous raccrochez
- Aujourd’hui: Chaque matin commence par le tri des ticketsAvec 4XOR: Tickets classés, priorisés et attribués avant que votre équipe commence
Gratuit, 15 minutes, sans engagement
Venez avec un processus. Repartez avec un plan.
Montrez-nous un processus qui coûte des heures à votre équipe chaque semaine. Après 15 minutes, vous saurez si l’IA peut le prendre en charge, ce qu’un pilote de 30 jours apporterait et ce qu’il coûterait.
- Entreprise suisse, qualité suisse
- Données en Suisse ou dans l’UE
- nLPD et RGPD