- Oggi: Una pagina bianca ogni volta che serve un postCon 4XOR: Una settimana di bozze nel suo stile, pronte da scegliere
- Oggi: Commenti evasi quando qualcuno trova il tempoCon 4XOR: Risposte preparate, reclami e contatti caldi segnalati subito
- Oggi: Numeri copiati da ogni piattaforma in un foglioCon 4XOR: Un breve report settimanale: cosa ha funzionato, e perché
Casi d’uso
IA per la logistica che tiene in movimento merci e documenti.
La logistica vive di e-mail, PDF ed eccezioni. L’IA si occupa di leggere, verificare e dare le prime risposte, così il suo team si concentra sui casi che richiedono giudizio.
- TMS
- WMS
- ERP
- EDI / API
- Portali dei vettori
- E-mail & PDF
Casi d’uso
Acquisizione degli ordini di trasporto
- Oggi
- Gli ordini arrivano via e-mail, PDF e portale in ogni formato e vengono inseriti a mano nel TMS.
- Cosa realizziamo
- Un agente che legge ogni ordine, verifica indirizzi, date e dati della merce e crea l’ordine nel suo TMS per l’approvazione, segnalando ciò che non è chiaro.
- Cosa misuriamo
- Quota di ordini inseriti senza digitazione, errori di inserimento
Documenti di spedizione e doganali
- Oggi
- Fatture commerciali, liste d’imballaggio e certificati d’origine vengono verificati riga per riga.
- Cosa realizziamo
- Confronti automatici tra i documenti e l’ordine, proposte di numeri di tariffa con motivazione e un elenco chiaro di ciò che uno specialista doganale deve confermare.
- Cosa misuriamo
- Tempo di verifica per spedizione, documenti rinviati
Gestione delle eccezioni
- Oggi
- Ritardi, danni e slot mancati generano molte e-mail e telefonate manuali.
- Cosa realizziamo
- Un agente che rileva le eccezioni dagli eventi di tracking, aggiorna l’ETA, prepara le bozze dei messaggi ai clienti e propone i passi successivi al dispatcher.
- Cosa misuriamo
- Tempo dall’evento all’avviso al cliente, carico di lavoro del dispatcher
Assistente per lo stato delle spedizioni
- Oggi
- Le richieste «Dov’è la mia spedizione?» tengono occupato il servizio clienti.
- Cosa realizziamo
- Un assistente per i suoi clienti o collaboratori che risponde in base ai dati di tracking in tempo reale e alle sue regole di servizio, e passa la mano a una persona quando serve.
- Cosa misuriamo
- Quota di richieste di stato evase senza personale
Controllo delle fatture di trasporto
- Oggi
- Le fatture dei vettori vengono confrontate con contratti, supplementi e spedizioni effettive solo a campione.
- Cosa realizziamo
- Ogni riga di fattura verificata rispetto a tariffe, supplementi e dati di spedizione, con le discrepanze elencate e spiegate per l’approvazione.
- Cosa misuriamo
- Quota di fatture controllate, addebiti eccessivi recuperati
Regole che seguiamo
Responsabilità doganale
L’IA propone e verifica; le dichiarazioni sono confermate dal suo personale qualificato. Ogni proposta mostra il proprio ragionamento.
Pronta per i picchi
Concepita per i picchi di volume con code, nuovi tentativi e limiti di costo, così l’alta stagione non manda in tilt né il sistema né il budget.
Dati dei partner
I dati di clienti e partner sono trattati secondo i suoi contratti e DPA, e vengono elaborati solo i campi necessari a un compito.
Come iniziare
Nella logistica, un primo passo naturale è un pilota di 30 giorni sull’acquisizione degli ordini o sulla verifica dei documenti, dove il volume rende visibili i risultati in fretta.
Altri casi d’uso
- Oggi: Fatture dei fornitori digitate a mano nella contabilitàCon 4XOR: Fatture lette e registrate in bozza, approvate con un clic
- Oggi: Una casella condivisa smistata da chi ha tempoCon 4XOR: Ogni e-mail smistata, assegnata e con una bozza di risposta
- Oggi: Cartelle setacciate in cerca della clausola giustaCon 4XOR: La risposta in pochi secondi, con il documento di origine
- Oggi: Le stesse domande, tutto il giornoCon 4XOR: Domande di routine evase via chat, giorno e notte
- Oggi: Note digitate dopo ogni chiamataCon 4XOR: Riassunto e prossimi passi pronti appena riaggancia
- Oggi: Ogni mattina inizia smistando ticketCon 4XOR: Ticket etichettati, prioritizzati e assegnati prima che il team inizi
Gratuito, 15 minuti, senza impegno
Porti un processo. Riparta con un piano.
Ci mostri un processo che ogni settimana costa ore al suo team. Dopo 15 minuti saprà se l’IA può farsene carico, cosa porterebbe un pilota di 30 giorni e quanto costerebbe.
- Azienda svizzera, qualità svizzera
- Dati in Svizzera o nell’UE
- nLPD e GDPR