- Hoy: Cada publicación empieza de cero, casi siempre a última horaCon 4XOR: Una semana de borradores con su estilo, lista para elegir
- Hoy: Los comentarios esperan a que alguien encuentre tiempoCon 4XOR: Respuestas redactadas; quejas y clientes potenciales señalados al momento
- Hoy: Cifras copiadas a mano de cada plataformaCon 4XOR: Un breve informe semanal: qué funcionó y por qué
Casos de uso
IA para la logística que mantiene en movimiento la carga y el papeleo.
La logística funciona a base de correos, PDF e incidencias. La IA se encarga de leer, comprobar y dar las primeras respuestas, para que su equipo atienda los casos que requieren criterio.
- TMS
- WMS
- ERP
- EDI / API
- Portales de transportistas
- Correo y PDF
Casos de uso
Entrada de órdenes de transporte
- Hoy
- Las órdenes llegan por correo, PDF y portal en todos los formatos y se teclean a mano en el TMS.
- Lo que construimos
- Un agente que lee cada orden, comprueba direcciones, fechas y datos de la mercancía y crea la orden en su TMS para su aprobación, señalando todo lo que no esté claro.
- Lo que medimos
- Proporción de órdenes registradas sin teclear, errores de registro
Documentos de envío y aduana
- Hoy
- Facturas comerciales, listas de embalaje y certificados de origen se revisan línea por línea.
- Lo que construimos
- Cotejo automático entre los documentos y la orden, sugerencias de partida arancelaria con su justificación y una lista clara de lo que debe confirmar un especialista en aduanas.
- Lo que medimos
- Tiempo de revisión por envío, documentos devueltos
Gestión de incidencias
- Hoy
- Retrasos, daños y franjas perdidas generan muchos correos y llamadas manuales.
- Lo que construimos
- Un agente que detecta incidencias en los eventos de seguimiento, actualiza la hora estimada de llegada, redacta mensajes al cliente y propone los siguientes pasos al planificador.
- Lo que medimos
- Tiempo entre el evento y el aviso al cliente, carga de trabajo del planificador
Asistente de estado de envíos
- Hoy
- Las consultas de «¿dónde está mi envío?» acaparan al servicio de atención al cliente.
- Lo que construimos
- Un asistente para sus clientes o su personal que responde con datos de seguimiento en tiempo real y sus normas de servicio, y pasa el caso a una persona cuando hace falta.
- Lo que medimos
- Proporción de consultas de estado resueltas sin personal
Auditoría de facturas de flete
- Hoy
- Las facturas de los transportistas se comparan con contratos, recargos y envíos reales solo por muestreo.
- Lo que construimos
- Cada línea de factura comprobada con tarifas, recargos y datos del envío, con las diferencias listadas y explicadas para su aprobación.
- Lo que medimos
- Proporción de facturas revisadas, sobrecostes recuperados
Reglas que seguimos
Responsabilidad aduanera
La IA sugiere y comprueba; las declaraciones las confirma su personal cualificado. Cada sugerencia muestra su razonamiento.
Preparado para los picos
Diseñado para picos de volumen con colas, reintentos y límites de coste, para que la temporada alta no rompa ni el sistema ni el presupuesto.
Datos de socios
Los datos de clientes y socios se tratan conforme a sus contratos y acuerdos de tratamiento de datos, y solo se procesan los campos que necesita cada tarea.
Cómo empezar
En logística, lo natural es empezar con un piloto de 30 días en la entrada de órdenes o la revisión de documentos, donde el volumen hace visibles los resultados enseguida.
Más casos de uso
- Hoy: Facturas de proveedores tecleadas a mano en la contabilidadCon 4XOR: Facturas leídas y contabilizadas como borrador, aprobadas con un clic
- Hoy: Un buzón compartido que ordena quien tenga tiempoCon 4XOR: Cada correo clasificado, enviado a quien corresponde y con un borrador de respuesta
- Hoy: Carpetas revisadas en busca de esa cláusula del contratoCon 4XOR: La respuesta en segundos, con el documento de origen
- Hoy: Las mismas preguntas respondidas todo el díaCon 4XOR: Preguntas rutinarias respondidas por chat, de día y de noche
- Hoy: Notas tecleadas después de cada llamadaCon 4XOR: Resumen de la llamada y próximos pasos escritos en cuanto cuelga
- Hoy: Cada mañana empieza ordenando ticketsCon 4XOR: Tickets etiquetados, priorizados y asignados antes de que su equipo empiece
Gratis, 15 minutos, sin compromiso
Traiga un proceso. Llévese un plan.
Muéstrenos un proceso que le cuesta horas a su equipo cada semana. En 15 minutos sabrá si la IA puede encargarse de él, qué aportaría un piloto de 30 días y cuánto costaría.
- Estándares de calidad suizos
- Datos en Suiza o en la UE
- nLPD y RGPD