معلومات قانونية
سياسة الخصوصية
هذه الصفحة ترجمة لسياسة الخصوصية الألمانية (Datenschutzerklärung). وفي حال وجود اختلاف، يُعتمد النص الألماني.
توضّح سياسة الخصوصية هذه البيانات الشخصية التي نعالجها على هذا الموقع وفي خدماتنا. ويسري القانون الفيدرالي السويسري لحماية البيانات (FADP، واختصاره بالألمانية DSG). وحيثما تنطبق اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR)، مثلًا على العملاء داخل الاتحاد الأوروبي، تسري أحكامها أيضًا.
للتوضيح مسبقًا: تُعالَج البيانات في مشاريع العملاء داخل سويسرا أو الاتحاد الأوروبي (القسم 7). أما في التواصل والحجز والإدارة، فنستخدم خدمات شائعة للبريد الإلكتروني والتقويم والحجز وواتساب، يعالج مزوّدوها البيانات أيضًا في الولايات المتحدة. وتذكر الأقسام من 2 إلى 6 هذه الخدمات واحدة واحدة.
1. المسؤول عن المعالجة
4XOR Software Schäuble (مؤسسة فردية (Einzelunternehmen))، Tobias Schäuble
Dornacherstrasse 17, 4147 Aesch، سويسرا
البريد الإلكتروني: info@4xor.de · الهاتف: +41 76 639 66 09
2. زيارة هذا الموقع: الاستضافة والتوزيع
يُستضاف هذا الموقع لدى Amazon Web Services (Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg، والشركة الأم Amazon Web Services, Inc. في الولايات المتحدة). وتقع الخوادم في فرانكفورت أم ماين، ألمانيا (الاتحاد الأوروبي). ويُوزَّع الموقع عبر شبكة توصيل المحتوى Amazon CloudFront. ولكي تُحمَّل الصفحات بسرعة، يُجيب عن كل طلب خادم قريب منك، قد يقع في أي من مواقع CloudFront حول العالم، بما في ذلك خارج سويسرا والمنطقة الاقتصادية الأوروبية، مثل الولايات المتحدة.
عند زيارتك، تعالج AWS البيانات الضرورية تقنيًا: عنوان IP، والتاريخ والوقت، والصفحة المطلوبة، والصفحة المُحيلة، والمتصفح ونظام التشغيل. وقد تحفظ CloudFront سجلات وصول تتضمن هذه البيانات. ولا نستخدم هذه البيانات إلا لتشغيل الموقع بأمان وموثوقية ولتحليل الأخطاء، ولا نستخدمها لتحليل سلوك الزوار، ونحذفها حين لا نعود بحاجة إليها. وبموجب GDPR، الأساس القانوني هو مصلحتنا المشروعة (المادة 6(1)(و) من GDPR).
تحميل هذا الموقع لا يضع أي ملفات تعريف ارتباط (cookies)، ولا يشغّل أي أدوات تحليل أو تتبع أو بكسلات إعلانية. وتُقدَّم الخطوط من خادمنا الخاص، فلا تُرسل لذلك أي بيانات إلى Google أو أي طرف ثالث آخر. ولا يمكن أن يضع ملفات تعريف ارتباط إلا تقويم الحجز Cal.com، وذلك فقط بعد نقرك على زر الحجز (القسم 4).
3. التواصل عبر البريد الإلكتروني والهاتف وواتساب
عندما تتواصل معنا، نعالج المعلومات التي تقدّمها (مثل الاسم وبيانات الاتصال وموضوع الاستفسار) للرد عليك، وعند الاقتضاء لإعداد عرض أو تنفيذ عقد (المادة 6(1)(ب) من GDPR).
- البريد الإلكتروني: تستقبل Amazon Web Services الرسائل المرسلة إلى info@4xor.de (Amazon SES، بخوادم في فرانكفورت)، وتحتفظ هناك بنسخة لمدة أقصاها 12 شهرًا، ثم تُعاد توجيهها إلى صندوق بريدنا. ويشغّل هذا الصندوق Google (Gmail؛ Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland، وGoogle LLC في الولايات المتحدة). لذلك تُخزَّن رسائلك إلينا أيضًا على خوادم Google، بما فيها خوادم في الولايات المتحدة.
- واتساب: عندما تراسلنا عبر واتساب، تعالج WhatsApp Ireland Ltd. (والشركة الأم Meta Platforms, Inc. في الولايات المتحدة) رقم هاتفك ورسائلك وبياناتها الوصفية، بما في ذلك في الولايات المتحدة. وتسري أيضًا شروط الخصوصية الخاصة بواتساب. وإن لم ترغب في ذلك، فتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.
- الهاتف: تمر المكالمات عبر مشغّل الهاتف المحمول السويسري الذي نتعامل معه.
تُحذف الاستفسارات التي لا تُفضي إلى طلب بعد الانتهاء من معالجتها، ما لم يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بها.
4. الحجز عبر Cal.com
نستخدم خدمة الحجز Cal.com (Cal.com, Inc.، الولايات المتحدة) لمواعيد مكالمات التعارف والطلبات. ولا يُفتح تقويم الحجز إلا عند نقرك على زر الحجز، في نافذة داخل هذه الصفحة (أو على موقع Cal.com في الهاتف المحمول)، ويُحمَّل من خوادم Cal.com. ومنذ تلك النقرة تتلقى Cal.com بيانات تقنية مثل عنوان IP ومعلومات المتصفح، وقد تضع ملفات تعريف ارتباط. وبدون هذه النقرة لا تُرسل أي بيانات إلى Cal.com.
عند الحجز، تعالج Cal.com نيابةً عنا المعلومات التي تُدخلها (مثل الاسم والبريد الإلكتروني والمنطقة الزمنية وملاحظات حول استفسارك) لنتمكن من إجراء المكالمة (المادة 6(1)(ب) من GDPR). ولهذا الغرض، تطّلع Cal.com على الأوقات المتاحة في تقويمنا وتضيف إليه المكالمات المحجوزة (مزامنة التقويم)؛ ويشغّل تقويمنا Google (انظر القسم 3). وتصلك رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني. ولمزيد من المعلومات، راجع سياسة الخصوصية الخاصة بـ Cal.com.
5. الطلبات والفواتير والمحاسبة
عندما تطلب باقة، نعالج بيانات الطلب والفوترة (الشركة، عنوان الفوترة، جهة الاتصال، الخدمة، المبلغ، الدفع) لتنفيذ العقد (المادة 6(1)(ب) من GDPR). ووفقًا لما يقتضيه القانون السويسري (المادة 958f من قانون الالتزامات السويسري؛ وبموجب GDPR، التزام قانوني وفق المادة 6(1)(ج))، نحتفظ بالدفاتر التجارية والفواتير ومستندات المحاسبة لمدة 10 سنوات، ثم نحذفها.
6. روابط إلى منصات خارجية
يرتبط هذا الموقع بـ LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company) وواتساب، ويرتبط على صفحة المواقع الإلكترونية فقط بخدمتنا على Fiverr (Fiverr International Ltd.، إسرائيل). ولا ترسل هذه الروابط أي بيانات قبل أن تنقر عليها. وبعد النقر، تنتقل إلى موقع المزوّد وتسري شروط الخصوصية الخاصة به. وإن طلبت عبر Fiverr، يُبرم العقد عبر منصة Fiverr، وتعالج Fiverr البيانات اللازمة لذلك.
7. مشاريع العملاء
عندما نعالج بيانات شخصية نيابةً عن عميل في إطار طلب ما (مثل بناء حل ذكاء اصطناعي ببيانات العميل)، فإننا نعالجها وفق تعليمات العميل فقط، ونبرم اتفاقية معالجة بيانات منفصلة. وما لم يُتفق كتابيًا على خلاف ذلك، تبقى بيانات المشروع هذه دائمًا في سويسرا أو الاتحاد الأوروبي. ولا نستخدم خدمات التواصل والحجز والإدارة المذكورة في الأقسام من 2 إلى 6 لمعالجة مثل هذه البيانات.
8. الإفصاح لأطراف ثالثة وخارج البلاد
لا نبيع البيانات الشخصية. ولا نشاركها إلا مع مزوّدي الخدمات اللازمين لتقديم خدماتنا، أو حين يُلزمنا القانون بذلك. ووفقًا للمادة 19(4) من FADP، قد يُفصح عن البيانات الشخصية في البلدان والمناطق التالية:
- الولايات المتحدة: Google (البريد الإلكتروني، التقويم)، وCal.com (الحجز)، وMeta/واتساب (الرسائل)، وAmazon Web Services (الاستضافة، التوزيع، استقبال البريد)
- الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية: ألمانيا (خوادم هذا الموقع لدى AWS في فرانكفورت)، وأيرلندا ولوكسمبورغ (الشركات الأوروبية التابعة لـ Google وMeta وLinkedIn وAmazon Web Services)
- حول العالم: مواقع CloudFront التي يُوزَّع عبرها هذا الموقع (القسم 2)
- إسرائيل: Fiverr، فقط عندما تطلب عبر Fiverr (القسم 6)
بالنسبة للولايات المتحدة، نعتمد على إطار خصوصية البيانات بين سويسرا والولايات المتحدة إذا كان مزوّد الخدمة معتمدًا؛ وإلا فعلى البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية التي يعترف بها المفوّض الفيدرالي السويسري لحماية البيانات والمعلومات (FDPIC). وعند النقل إلى بلدان أخرى ذات مستوى غير كافٍ لحماية البيانات، نتخذ الضمانات نفسها.
9. حقوقك
في حدود القانون المعمول به، يحق لك:
- الاطلاع على البيانات التي نعالجها عنك
- طلب تصحيح البيانات غير الصحيحة
- طلب حذف البيانات أو تقييد معالجتها
- الحصول على بياناتك أو نقلها
- الاعتراض على المعالجة وسحب الموافقة
لممارسة هذه الحقوق، راسلنا على info@4xor.de. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى المفوّض الفيدرالي السويسري لحماية البيانات والمعلومات (FDPIC)، وحيثما ينطبق GDPR، إلى سلطة حماية البيانات في الاتحاد الأوروبي.
10. أمن البيانات
نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الفقدان وإساءة الاستخدام والوصول غير المصرح به. ويُقدَّم هذا الموقع عبر اتصال مشفّر (HTTPS).
11. خريطة Be[X] وStudio وتسجيل الدخول
خريطة Be[X] (map.4xor.de) والعرض المباشر لـ 4XOR Studio (studio.4xor.de) خدمتان مستقلتان، تتضمنان حسابات مستخدمين (تسجيل الدخول عبر Google أو البريد الإلكتروني)، وملفات شخصية، ومعلومات عن الخدمات، ورسائل، ووكيل ذكاء اصطناعي (Anthropic، Claude)، ومدفوعات M-Pesa. أما البيانات التي تعالجانها وأسباب ذلك، فراجعها في بيان الخصوصية الخاص بـ Be[X].
عند تحميل هذا الموقع، يسأل map.4xor.de إن كنت قد سجّلت الدخول هناك، ليعرض اسمك في رأس الصفحة بدلًا من "تسجيل الدخول". وإن كنت مسجّلًا، يُرفق متصفحك ملف تعريف الارتباط الخاص بتسجيل الدخول الموجود لدى map.4xor.de؛ ولا يضع هذا الموقع لذلك أي ملفات تعريف ارتباط ولا يخزّن أي شيء. وإن لم يكن لديك حساب Be[X]، فلا يُرسل أي ملف تعريف ارتباط.
12. التعديلات
قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت، والنسخة المنشورة على هذا الموقع هي المعتمدة.
الإصدار: أكتوبر 2026